Przyjmowanie skarg i wniosków
Dyrektor Urzędu w sprawie skarg i wniosków przyjmuje interesantów w każdy wtorek w godz. 12.00 - 16.00.
Na spotkanie można się także umówić dzwoniąc pod nr. (22) 207-95-00.
Skargi i wnioski można składać także za pomocą elektronicznej skrzynki podawczej. W tym celu należy założyć własne konto na platformie ePUAP za pośrednictwem strony www.epuap.gov.pl. Elektroniczna skrzynka podawcza umożliwia przesłanie dokumentów poprzez wypełnienie właściwego formularza.
Przyjmowanie i załatwianie skarg i wniosków regulują przepisy:
Dział VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071 z późn. zm.).,
Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46),
Zarządzenie Nr 35/2008 Dyrektora Urzędu Kontroli Skarbowej w Warszawie z dnia 2 października 2008 r. dotyczące wprowadzenia w Urzędzie "Instrukcji w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Urzędzie Kontroli Skarbowej w Warszawie" ze zmianami (Zarządzenie Nr 22/2012 i Zarządzenie Nr 23/2012).
